□ 服务定位

　　技术研发和客户服务定位为穗华的核心竞争力。

□ 服务宗旨

　　为客户创造价值

□ 服务理念

　　真诚、快捷、专业、周到

□ 服务目标

　　满足客户期望、超越行业标准

□ 服务准则

　　售前服务：为客户当好参谋和助手，让每一位客户的投资都能获得更好回报。

　　1、帮助客户做好投资分析。

　　2、详细介绍设备性能特点。

　　3、设备型号的选择。

　　4、根据客户的特殊要求，设计制造产品。

　　售中服务：依靠创新技术，为客户提升产品价值。

　　1、认真讲解设备性能和操作要点。

　　2、提供面对面的现场实机操作培训。

　　3、解答客户的技术疑问。

　　4、代办托运，让设备快速、完好地抵达全球各地。

　　售后服务：提供亲和性和便利性的售后服务，为客户创造财富提供保障，并与客户建立长期的合作友谊。

　　1、科学化的设备安装调试指导。

　　2、设立全球售后服务统一专线，解答相关疑难。

　　3、建立回访制度，提供技术交流机会。

　　4、常年提供易损易耗件，保障客户长年获取投资效益。